Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht für Verbraucher aus Österreich u. anderen EU-Ländern (ohne Deutschland)

Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 2 Wochen. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per eMail, Telefax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

Modellbau Grimm
Oliver Grimm
Domplatz 17
A-2700 Wiener Neustadt
Tel: +43 (0) 2622 84970

b) Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:

• Dienstleistungen (zB. Montageauftrag), mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird.
• Bei maßgefertigter Ware. Mit schriftlicher Bestätigung der Produktgröße oder anderer Eigenschaften der maßgefertigten Ware, nimmt der Kunde ab schriftlicher Rückbestätigung des Auftrages von einem Rücktrittsrecht Abstand. Diese Produkte sind entsprechend gekennzeichnet.
• Sonderbestellungen von Produkten die nicht im Sortiment sind. Mit schriftlicher Bestätigung der „Besorgungsbestellung“ von Produkten die nicht als Lagerware im Sortiment sind, nimmt der Kunde ab schriftlicher Rückbestätigung des Auftrages von einem Rücktrittsrecht Abstand. Diese Produkte sind entsprechend gekennzeichnet oder wurden aufgrund einer Kundenanfrage angeboten.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von abx-rc.at ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör fehlt, und/oder Verpackungen so beschädigt sind, dass die Ware unverkäuflich wird. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Die Waren sind vom Verbraucher ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt.

Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Widerrufsrecht für Verbraucher aus Deutschland

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht